Покупателю

При оформлении заказа возможны следующие варианты оплаты:

Оплата картой на сайте

При оформлении заказа через корзину вы можете выбрать вариант оплаты картой. Для оплаты заказа вы будете перенаправлены на страницу системы Robokassa, где нужно будет ввести данные карты.

Безналичный расчёт

Если вы оформляете заказ как юридическое лицо, необходимо выбрать вариант оплаты "Счет". Мы подготовим счет на оплату и пришлем его вам на указанный адрес электронной почты. При оформлении покупки вам будут переданы счет-фактура и товарная накладная (если с НДС, то делаем УПД. Если без НДС, то товарную накладную), в которой необходимо поставить печать вашей организации.

Расчет сроков и стоимости доставки

Временные рамки и расходы на доставку зависят от тарифов транспортной компании, указанных при оформлении заказа. Примерное количество дней доставки отображается в ходе процесса заказа.

Если поставщик не может выполнить свои обязательства по доставке товаров из-за невозможности со своей стороны, мы оставляем за собой право отказаться от заказа. Заказчик будет немедленно уведомлен, и в случае предоплаты средства будут возвращены на счет покупателя.

Обратите внимание, что наши сотрудники работают по московскому времени.

Службы доставки и отслеживание заказа

Мы предлагаем курьерскую доставку через СДЭК и Boxberry, а также возможность самовывоза.

Подтверждение оформленного заказа будет отправлено вам по электронной почте. После отправки заказа вам будет направлено электронное письмо с номером для отслеживания. Данный номер можно использовать для мониторинга статуса доставки на сайте транспортной компании.

Время до появления информации об отслеживании на странице компании может составить до 24 часов с момента отправки электронного уведомления.

Наши курьеры стремятся доставлять заказы вовремя, но возможны непредвиденные задержки из-за погодных условий или дорожных проблем. Просим проявить понимание и терпение в таких ситуациях.

Упаковка

Вся техническая продукция, включая компоненты 3D-принтеров и 3D-сканеров, помещается в упаковку предохраняющую от повреждений в процессе транспортировки. Каждый элемент проходит тщательную проверку на прочность в различных условиях транспортировки. Все грузы застрахованы и гарантированно доставляются в целости до конечного потребителя. Ваша покупка в надежных руках.

Если у вас возникнут вопросы или затруднения, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки – мы готовы помочь вам на каждом этапе вашего опыта покупок. Спасибо, что выбрали нас!